Centro de Servicio nativa (CSN)

Servicios Brindados

Centro de Servicio nativa

El Centro de Servicio Nativa (CSN) se encuentra ubicado en la planta baja de la Torre II de Banesco, en El Rosal, Caracas. En el lugar, el personal técnico certificado por los fabricantes de los terminales, atiende fallas menores de los puntos de venta y también lleva a cabo reparaciones mayores que impliquen la sustitución de componentes del equipo. La promesa es una atención expedita, de máximo 48 horas para los casos complejos.

En el centro de servicio los propietarios de puntos de venta nativa y Banesco, marcas Verifone, Pax e Ingenico, podrán también comprar accesorios, periféricos y consumibles para sus equipos.

 

Jornadas de Integrales de Atención a tu Negocio y Servicios de Punto de Venta

Realizadas en las agencias de Banesco Banco Universal del interior del país, para realizar el diagnóstico de fallas, actualización de versión del aplicativo y reparación de piezas y partes de los equipos. Para conocer el cronograma de jornadas mantente atento a nuestras redes sociales.

 

Servicio de Reparación Express

A través de los puntos de atención de Domesa y Zoom, desplegados a nivel nacional podrás realizar el envió de tu Punto de Venta hacia la sede principal de nativa para realizar el diagnóstico de fallas, actualización de versión del aplicativo, reparación de piezas y partes de los equipos; todo ello sin costo adicional.

¿Se encuentra en el interior del país y no puede trasladarse al Centro de Servicio?

Consulte nuestras redes sociales, y manténganse atento, para conocer acerca del cronograma de las Jornadas de Atención Técnica que serán realizadas de forma periódica en las principales ciudades del país.

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