Servicios nativa
Conozca los servicios que tenemos disponibles para su negocio
Centro de Servicio Nativa
El Centro de Servicio Nativa (CSN) se encuentra ubicado en la planta baja de la Torre II de Banesco, en El Rosal, Caracas. En el lugar, el personal técnico certificado por los fabricantes de los terminales, atiende fallas menores de los puntos de venta y también lleva a cabo reparaciones mayores que impliquen la sustitución de componentes del equipo. La promesa es una atención expedita, de máximo 48 horas para los casos complejos.
En el centro de servicio, los propietarios de puntos de venta nativa y Banesco, marcas: Verifone, Pax e Ingenico, también podrán comprar accesorios, periféricos y consumibles para sus equipos.
Jornadas de integrales de atención a tu negocio y servicios POS
Realizadas en las Agencias de Banesco Banco Universal del interior del país, para realizar el diagnóstico de fallas, actualización de versión del aplicativo y reparación de piezas y partes de los equipos POS.
Mantente atento a nuestras redes sociales para conocer el cronograma de las próximas Jornadas de Antención.
Servicio de Reparación Express
A través de los puntos de atención de Domesa y Zoom, desplegados a nivel nacional podrás realizar el envió de tu POS hacia la sede principal de nativa para realizar el diagnóstico de fallas, actualización de versión del aplicativo, reparación de piezas y partes de los equipos; todo ello sin costo adicional.
Accede a los manuales y tutoriales de todos los equipos POS nativa
¿Se encuentra en el interior del país y no puede trasladarse al Centro de Servicio?
Manténganse atento para conocer acerca del cronograma de las Jornadas de Atención Técnica que serán realizadas de forma periódica en las principales ciudades del país.
